Відгуки про компанію GARNA інтернет-магазин автозапчастин

Заказывал 25 штук. Сначала товара не было на складе, потом через неделю появился,сделал полную предоплату, выслали, товар не соответствует описанию и фото, вместо металлической крышки была крышка пластиковая. Решать проблему обмена или полного возврата средств со стоимостью доставки отказались, сославшись на то что прибор функциональности не теряет. Дабы хоть как бы погасить убытки оставил у себя, цена на тот товар что прислали у других продавцов ниже чем здесь. Не рекомендую к сотрудничеству, т.к. продавец не порядочный!

• Коментар продавця27.12.2019

  Олег, Вам и сейчас говорим - возвращайте товар пока не прошли 14 дней. Вы же отказываетесь ссылаясь на "невыгодно". Как не выгодно если вы заплатили 1500 за детали а доставка всего в 70 грн выйдет? Значит вам товар подошел??? Не морочьте голову нам и другим покупателям своими не правдивыми отзывами! Товар соответствует всем критериям! То что вы его должны переделать во что-то какому-то своему покупателю, касается только вас и вашего покупателя. Не подошел товар - возвращайте, но вы этого не делаете....

• Олег27.12.2019

  1. Товар на фото и тот который прислали - это разные вещи и Вы это знаете.
  2. О том что товар не соответствует фото Вы меня в известность не поставили.
  3. Товар стоит чуть более 800 грн.
  4. Стоимость доставки стоит только в одну сторону 54 грн., я сомневаюсь что в обратную сторону будет стоить дешевле.
  5. Вопрос в том что я Вам уже не доверяю и возвращать Вам товар хоть и не тот, который мне нужен , я не буду.
  6. Вы даже в ответе на отзыв написали не правду, как после этого Вам можно верить?

• Коментар продавця27.12.2019

  Если что-то не так с товаром - просто верните его. Если все хорошо - не пишите ерунду.

• Олег27.12.2019

  Товар не тот, я с Вами пробовал договориться по тихому и без скандала, Вы не захотели, теперь занимаетесь ерундой именно Вы.

• Коментар продавця05.01.2020

  Да, вот чем вы нас шантажировали - отзывом! И что дальше? Вы себе подняли статус этим? Договариваться с нами ни о чем не нужно! Есть Закон - возврат в течении 14 дней. ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ!

• Олег06.01.2020

  А Вы прислали заведомо товар не отвечающий фото и описанию. А шантажировать Вас никто не собирался, как Вы говорите Все по закону... И статус я себе поднимаю отнюдь не на непорядочных продавцах... С праздником!

• Коментар продавця07.01.2020

  Олег, вам прислали то, что вы заказали. В связи с тем, что наш товар полежит вашей переделке, то вы выдвигаете к нему требования которые не влияют на его функционал и внешний вид. Если не подходит товар - возвращаете товар. ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ!

• Олег08.01.2020

  Товар не отвечает фото, при чем переделки и т.д., до этого я несколько раз у Вас заказывал и все мы были довольны сделками, пока не пришло то что пришло.

• Коментар продавця08.01.2020

  Олег, в вашем случае осталось всего пару дней для возврата товара, если он вам не подходит. Наши контакты вы сможете найти тут https://zapchasti-sto.kharkov.ua/contacts.

Замовлення не вислали.

• Юрій25.12.2019

  Нова пошта не прислала повідомлення. На пошті відправлення не знайшли. Гаряча лінія посилку бачить. Прийдеться йти і шукати посилку особисто, ще раз...

• Юрій25.12.2019

  Отже, відправник не створив відправлення, хоча його відправив.
  Із поганого: мої нерви, зіпсований час, поганий відгук.
  Із хорошого: посилка прийшла за 16 грн, а не за 40
  
  Для отримання довелося дзвонити відправнику і затримувати чергу.
  В цілому питання вирішено.

гарні ціни. рекомендую.

Заказываю второй раз. Всё на отлично!

Заказывал укрпочтой, отправили не сразу. Но через неделю плучил. Всем доволен.

прислали с браком и нерабочий товар

• Коментар продавця13.01.2020

  Благодарим Вас за отзыв! Возвращайте товар.