Відгуки про компанію GARNA інтернет-магазин автозапчастин

Відправили швидко,на наступний день посилка уже була у відділенні,запакували добре,зв'язатись швидко,рекомендую)

все ок даже отправили укрпочтой.... что большой плюс по деньгам за доставку....

• Коментар продавця14.05.2021

  Благодарим вас, за отличный отзыв и то, что выбрали нас! Будем рады сотрудничеству с Вами! Всего доброго! Спасибо за покупку!

Добросовестный магазин, приятные и приветливые менеджеры. Сделкой доволен, рекомендую)

• Коментар продавця14.05.2021

  Благодарим вас, за отличный отзыв и то, что выбрали нас! Будем рады сотрудничеству с Вами! Всего доброго! Спасибо за покупку!

Прийшло маленьким пересортом товару.
Штуцер перехідник на металевий шланг 8-10 (10-8) не прийшов (повинно було прийти 10 шт.).
З'єднувач 6 мм шлангів, автомобільних патрубків прийшло 15 замість 5 шт.
З'єднувач 20 мм шлангів, автомобільних патрубків (латунь) прийшов 1 замість 10 шт.
З'єднувач 18 мм шлангів, автомобільних патрубків (сталь) прийшов 15 замість 10 шт.
З'єднувач 16 мм шлангів, автомобільних патрубків (сталь) прийшов 14 замість 10шт.
Але я думаю що такий пересорт з 143 штук (32 товара)

оплатил через пром, ни кто не связался, на следующий день пришла смс, что заказ принят, я перезвонил 2 раза ни кто не взял трубку, через минут 10 мне перезвонили и сказали что заказ отправят только завтра! Не рекомендую, не дорожат клиентами! деньги вернули , процент за отправку на другую карту НЕТ. ! Хамство в разговоре по телефону, оскорбление в мой адрес . Не связывайтесь с этим недомагазином!

• Коментар продавця06.05.2021

  Сергей, вы оформили заказ в 19.30.....да, мы не звонили потому что мы НЕ РАБОТАЕМ в такое время, вы же видели это.....Вам перезвонили в ближайшее рабочее время, предложили отправить на следующий день, а оправка у нас до 3 дней и это написано в условиях работы магазина! Так что не так? вы просто негативщик?

• Сергей06.05.2021

  вы врёте , я специально пересмотрел, на проме нет ни какой отправки в течении 3 дней!! а если бы вы дорожили клиентами то могли и сегодня отправить мне генератор, у меня стоит авто! У вас девиз магазин всегда прав... а закон торговли гласит об обратном! Так что повторюсь - НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

• Коментар продавця07.05.2021

  Значит вы помимо того что нагативщик еще и не внимательны, вот ссылка - https://zapchasti-sto.kharkov.ua/delivery_info, Вот вырезка - - Сроки комплектации заказов могут варьироваться от 1 до максимум 5 рабочих дней, в зависимости от наличия товара в магазине. И по оплате вы оплатили не нам, а прому! Комиссию которые вы оплатили скорее всего назначил ваш банк за кредитные средства. В любом случае, нам вы НИЧЕГО не платили, и разбираться с оплатой вам нужно с промом! Так кто нагло врет в этой ситуации??

• Сергей07.05.2021

  с хамами общаться не имею желания!

• Коментар продавця07.05.2021

  Так всегда, когда нечем крыть и не прав! Вам нечем отвечать....

• Сергей07.05.2021

  вы даже не попытались уговорить меня подождать... и через губу разговаривали по телефону, что вы что ваш продавец.

• Коментар продавця07.05.2021

  ага, уже проблема в уговаривании))) вам предлагают варианты, мы не акции продаем чтоб вас уговаривать. Плохо что сюда нельзя разговор вложить чтоб все послушали....Я же говорю - вы негативщик, вам все не так....далее напишите еще что-то....Позор вам! Не нужно гадить, удаляйте свой отзыв негативный, он не правдив!

• Сергей07.05.2021

  позор быть такому магазину! продавцы замят, не рекомендую!

• Коментар продавця07.05.2021

  да мы поняли что вам хамят и магазин плохой, для остальных 2000 отзывов хороший в 97% случаев, а для вас плохой))) Платили не нам, ну для вас это не имеет значение, условия работы магазина не читали и вам все равно, оформили заказ в нерабочее время (но, люди тоже спят иногда) но вам и это не интересно...пойдем дальше - вас не уговорили))) да, тогда это единственное что мы готовы признать! Более того, никогда не уговариваем, и не будем! все должно быть осознанно как со стороны покупателя так и с нашей стороны. Вы НЕГАТИВЩИК!

• Сергей07.05.2021

  не хамите!

• Коментар продавця11.05.2021

  Правда "режет" как ножом ?)))

• Сергей11.05.2021

  покупатель всегда прав! это аксиома!

• Коментар продавця11.05.2021

  Не прочитав график работы говорит что ему должны были перезвонить сразу, а оформил заказ в нерабочее время это прав? условия работы магазина не читал, И ЧИТАТЬ НЕ ХОЧЕТ, это прав? Оплачивал не нам но пишет о нас, это прав? Правило покупатель "всегда прав" к вам не применимо! Не в сырысыры уже живете! Будьте внимательнее, читайте все условия и тогда к вам буду прислушиваться. Ах да....не уговаривали)))) но на это выше вам есть ответ. Возьмите себя в руки и будьте мужиком, признайте свою ошибку и удалите неправдивый отзыв...

• Сергей11.05.2021

  а мой отзыв - ваше клеймо.

• Коментар продавця11.05.2021

  Отзыв отредактировали, это уже шаг, значит есть у вас шанс еще)))) так а кто вам деньги вернул то?)))) Ах да....не имеет значения - магазин всеравно "Г", да?))))) Оскорбление что вы негативщик? Так это ж правда)) процент не вернули? за кредитные средства никто вам не вернет))) Надеюсь эта переписка научит вас быть более внимательным. Ваши оскорбления в наш адрес приняты, но нас из себя не выведут!;)

• Коментар продавця11.05.2021

  )))) это точно, клеймо-напоминание о неадекватах)))

• Сергей12.05.2021

  столько негатива в свой адрес, я за всю свою жизнь не получал! как же вас коробит мой отзыв, а я всего то написал правду! и можете больше мне не писать, отзыв не удалю!

• Коментар продавця12.05.2021

  Да, мы конкретно удалить отзыв вас и не просим, предлагаем вам не раскисать а признать что вы не правы, вот и все. А отзыв по сути не про нас...нам то и дела нет до него! Как говорится - на здоровье вам, пусть будет))) А если вам никто не говорил быть внимательным и это для вас оскорбление, то это элемент высокомерия! спускайтесь побыстрее)))