ШРКШ Febest

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

🔄 Умови обміну та повернення товару 📦 1. Повернення товару належної якості (якщо товар не знадобився або не підійшов) Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту купівлі чи отримання на пошті. Вимоги до товару: Стан: товар не використовувався, не встановлювався, не розпаковувався та не вводився в експлуатацію. Упаковка: повністю збережена цілісність заводської та вакуумної упаковки, пломби й ярлики. Комплектація: товар повністю укомплектований (пару товар підлягає поверненню тільки в парі). Спецзамовлення: товар не замовлявся індивідуально під вас із закордону чи інших регіональних складів (про що вас попереджають при оформленні). 📌 Умови повернення: Пересилання: здійснюється повністю за рахунок покупця. Куди повертати: у наш магазин (згідно з графіком роботи) або на зворотну адресу служби доставки. Термін розгляду: до 14 днів. Повернення коштів: готівкою в магазині або переказом на картку/рахунок протягом 3 днів після перевірки товару. 🛠️ 2. Повернення товару неналежної якості (гарантійні випадки) Якщо під час експлуатації виявився заводський брак, звернення розглядається як гарантійне. Обов'язкові документи для розгляду: Акт виконаних робіт та Наряд-замовлення з офіційної СТО на встановлення деталі. Для деталей електрообладнання додатково: діагностичний лист або висновок (діаграма з осцилографа) із зазначенням коду помилки та стану супутніх вузлів. 📌 Умови повернення: Пересилання: за рахунок магазину (у разі підтвердження гарантійного випадку). Термін розгляду: до 21 дня з моменту отримання деталі. Повернення коштів: протягом 14 днів після підтвердження браку. 🚫 Поверненню та обміну НЕ підлягають: Автомобільні лампи та запобіжники. Відрізний товар на метраж (шланги, дроти, плівка тощо). ⚠️ Зберігання незатребуваних посилок: Якщо повернута посилка зберігається у нас 28 календарних днів, і від покупця не надходило запиту на повторну відправку чи реквізитів для повернення коштів, замовлення анулюється, а товар утилізується.