Оплата та доставка
Способы доставки
- Нова ПоштаОтправка ежедневно, понедельник – суббота, кроме выходных и праздничных дней. Обращаем Ваше внимание, что после 5 дней пребывания товара на складе Новой Почты будет оформлен автоматический возврат посылки отправителю. Доставка службой Новая Почта платная. Стоимость доставки Вы можете просчитать на сайте Новая Почта – https://novaposhta.ua. Доставку оплачивает покупатель. Упаковку крупногабаритных деталей (накладки, ветровики, глушители и т.п.) также оплачивает покупатель. Мы не гарантируем разрешение спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении. Пожалуйста, учтите, что по условиям гарантии мы не возмещаем расходы, возникающие вследствие повреждения или потери заказанных товаров по вине почтовой службы. Поэтому при получении просим внимательно сверить содержимое посылки с упаковочным листом в присутствии ответственного лица компании, осуществившей доставку. В случае пропажи посылки при транспортировке немедленно обращайтесь в соответствующую почтовую службу. Трек-номер для отслеживания посылки вам придет в смс.
- УкрпоштаПРЕДОПЛАТА! Отправка Укрпочтой только на условиях предоплаты. Как правило, на следующий день после оформления/оплаты заказа, кроме выходных и праздничных дней. Стоимость доставки Вы можете просчитать на сайте УКРПОЧТА - http://ukrposhta.ua/ Отправка товара осуществляется в следующие дни: понедельник – пятница. Данный тип доставки исключительно для товаров размером не более 30 см и не более 10 кг веса. Упаковку крупногабаритных деталей также оплачивает покупатель. Мы не гарантируем разрешение спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении. Доставка службой Укрпочта платная. Доставку оплачивает покупатель. Стоимость доставки Вы можете просчитать на сайте УКРПОЧТА – http://ukrposhta.ua/.
- СамовывозСамовывоз заказа доступен в г.Харьков, по адресу: пр-кт Новобаварський 118а (Бавария, круг тролейбуса) После оформления заказа не спешите ехать сразу в магазин, обязательно дождитесь звонка оператора и сообщения, что заказ готов к выдаче. Для самовывоза оформляйте заказ через корзину.
Способы оплаты
- Пром-оплатаСплачуєте Прому за посиланням. Пром-оплатою відправляються не всі товари! Кожне оплачене замовлення пром оплатою відправляється окремою наклодною перевізника, тобто ми не можемо поєднувати такі замовлення, також у замовленнях із пром оплатою зміни товарного складу не можливі. Якщо з якоїсь причини вам необхідно змінити кількість товару або найменування товару, то замовлення з пром-платою скасовується (гроші вам повертаються) і створюється менеджером нове і ви оплачуєте кошти нам на рахунок, або ви самостійно створюєте замовлення та оплачуєте знову через пром-оплату. Більш детально - https://xn--80aah5bo.xn--j1amh/ua/delivery_info !!! Інформуємо вас, що оператор може НЕ передзвонити вам після оформлення замовлення, і це нормально. Значить у нас є всі дані для формування замовлення і додаткових питання до вас немає.
- Оплатить частями
- Наложенный платеж- Деякі товари відправляються ЛИШЕ по передоплаті (вихлопна система, пластикові накладки та вітровики, деталі кузова, рейки рульові та ін., а також немає післяплати в м. Харків, оскільки тут є магазин і самовивіз)
- Оплата на счетПередплата на банківський рахунок. Повна передплата на банківський рахунок.
- Безналичный расчет (для Юридических лиц)Цей спосіб оплати доступний для Організацій, Юридичних осіб, ФОП та ін .. Без ПДВ. Для передоплати доступні рахунки ПриватБанку, Моно Банку. Вкажіть в призначенні що вам краще. Реєстраційні документи відправляйте відразу на адресу - aaakharkiv@gmail.com. Тема листа - номер замовлення.
Гарантия:
Гарантія на товар, який схильний до природного зносу, а також той на який впливають такі речі як стиль і досвід водіння (деталі зчеплення, гальмівні колодки, ГТВ і ін.) Не надається.
Товар на метраж (шланги, дроти, плівка та ін.) Поверненню не підлягає.
Для деталей електроустаткування наявність акта виконаних робіт або наряд-замовлення з СТО обов'язкове
Термін розгляду рекламацій може тривати до 14 робочих днів. Звіт починається з моменту отримання нами товару на склад магазин.
Отримання таких посилок проводиться в плановому режимі - вівторок, четвер.
За результатами аналізу Вам проводиться заміна вироби або повернення грошових коштів.
Рекламації по виробнику BOSCH розглядаються виключно за наявності висновку від BOSCH Service (офіційних сервісних станцій БОШ).
Доставка:
- Мы работаем только на территории Украины. В Россию и Беларусь товар не отправляется.
- Доставка товаров в регионы осуществляется с помощью курьерских служб: Новая Почта, Укрпочта. Ответственность по услугам пересылки несут представители услуг. Точную информацию о сроках, стоимости и по другим вопросам необходимо обращаться непосредственно к представителям услуг. Мы предоставляем лишь ориентировочную информацию.
- Сроки комплектации заказов могут варьироваться от 1 до максимум 5 рабочих дней, в зависимости от наличия товара в магазине.
- Посылка находится в отделении Новой Почты 5 дней, вне зависимости от типа оплаты товара со стороны покупателя, после чего будет оформлен автоматический возврат посылки и насчитана стоимость за пересылку отправителю.
САМОВЫВОЗ:
- Товар, который имеет статус "в наличии" может находится как в магазине так и на складе.
- Для покупки товара в off-line магазине сначала, обязательно, оформляйте заказ и только после звонка менеджера и уточнения всех деталей Вы сможете забрать товар с точки выдачи.
- Получить заказ в Харькове "в метро", "при встрече", "поближе к окружной", "по пути домой" категорически НЕЛЬЗЯ, (нет возможности там сделать документы))) (от нас до центра. ул. Сумской - 6км, пешком займет один час).
- Мы не имеем отношения к рынку и мы работаем в понедельник!
- Цена товара в on-line магазине может отличаться от цен off-line магазина. Оформляйте заказ через корзину, в таком случае цены которые вы видите на сайте будут зафиксированы для вас.
- Отменить доставку Вашего заказа можно ТОЛЬКО по ТЕЛЕФОННОМУ звонку или в сообщении на ответное письмо о принятом заказе на Пром Юа! Письма по адресу, в мессенджерах, СМС и на электронную почту не являются поводом для отмены.
Оплата:
- Товар/заказ ожидает оплаты находится в резерве в течение 3 дней.
- Если Ваш заказ отправляется по предоплате, то его комплектация начнется после зачисления денег на наш счет/карту. - перемещение товара со склада в магазин производится после предоплаты.
- Указанные цены являются отпускными на товар и не включают в себя пересылку, доставку, дополнительную упаковку от перевозчика (глушитель, лобовое стекло, подрамник)
- стоимость доставки/пересылки оплачивает покупатель во всех случаях.
- При сумме заказа менее чем на 400 грн доставка наложенным платежом (расчет при получении за товар) невозможна. В таком случае Вам необходимо оплатить заказ до отправки (это можно сделать на наш расчетный счет, открытый в ПриватБанке через отделения банков, через приложения Приват24 и любым другим удобным способом).
- наложенный платеж также предусматривает предоплату в размере от 60 грн. (За это стоит поблагодарить людей, которые не забирают посылки из отделений служб доставки. А неудобства теперь испытывают честные люди…, к нашему большому сожалению и сочувствию.)
– Вы можете расплатиться картами VISA и MasterCard у нас на сайте через службу LiqPay и WayForPay.
– К оплате принимается только Украинская Гривна.
– Вашей страховкой при оплате на карту являются результаты нашей работы – это наши многолетние отзывы, которые модерируются со стороны площадки Prom и Bigl.ua и не могут быть скорректированы нами. За прошедшие четыре года наши покупатели ставили нам оценку "отлично" в 98% отзывов.
- Для постоянных наших покупателей, оформивших 3 заказа и более, заказы могут отправляться без предоплаты и без ограничений по минимальной сумме заказа.
- В случае если мы получили от Вас заказ, который Вы сразу оплатили и у нас нет дополнительных вопросов по доставке, Ваш заказ может быть отправлен без уточняющего звонка на Ваш телефон.
- Руководство автомагазина оставляет за собой право изменить условия оплаты/доставки или вовсе не выполнять Ваш заказ для предотвращения конфликтных ситуаций.
- В случае отсутствия товара, или по причине неактульной стоимости товара, ваш заказ может быть отменен, а деньги возвращены вам удобным для вас способом.
– В случае отказа от получения уже отправленных из состава магазина посылок, следующие заказы отправляются на условиях полной предоплаты.
- возврат денежных средств по какой-либо причине производится в течение 3 рабочих банковских дней.
- Некоторые товары отправляются ТОЛЬКО по предоплате (выхлопная система, пластиковые накладки и ветровики, детали кузова, рельсы рулевые и др., а также нет наложенных платежей в г. Харьков, поскольку здесь есть магазин и самовывоз)
- оформленный заказ означает согласие со всеми условиями работы магазина, описанными на этом сайте.
– Если вы не успели забрать заказ из новой почты в течение 5 дней, то предоплата вам не возвращается.
- возврат денежных средств, причина которой не связана с работой магазина (ошибка покупателя, передумал, уже купил и т.п.), а также в срок свыше 14 дней, производится с комиссией до 5%.
- "Пром оплата" не распространяется на товары группы: ветровики, накладки, детали выхлопной системы, детали кузова и т.п.
Реквизиты для оплаты:
ВНИМАНИЕ!!! Обязательно при оплате указывайте фамилию или номер своего заказа! В противном случае оплата будет засчитываться дольше обычного.