+380 (73) 761-88-15

День	Время работы	Перерыв
Понедельник	10:00 - 17:00
Вторник	10:00 - 17:00
Среда	10:00 - 17:00
Четверг	10:00 - 17:00
Пятница	10:00 - 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Автомагазин Garna

Корзина

Оплата та доставка

Способы доставки

Нова ПоштаШановні клієнти! Через постійні обстріли Харкова та повітряні тривоги терміни обробки й відправки замовлень можуть бути дещо збільшені. Під час тривоги відділення пошти зачиняються з міркувань безпеки, тому ми працюємо в безпечні проміжки часу й намагаємося відправляти замовлення якомога оперативніше. Дякуємо за розуміння! 📦 Графік та терміни відправки: Відправки здійснюються щодня, крім неділі та святкових днів. Термін відправки — протягом 3 робочих днів з моменту оформлення. Будь ласка, враховуйте це під час замовлення! 💳 Способи оплати: Нова пошта: Пром-оплата, післяплата (накладений платіж), оплата на розрахунковий рахунок. 🚗 Великогабаритні деталі (кузовні запчастини, вихлопна система тощо): Відправляються виключно за умови 100% передплати. Пакування здійснюється службою перевізника за рахунок покупця. Увага: для товарів довжиною понад 120 см не діють послуги «Смарт доставка» та «Дешева доставка». Прибрати цю мітку вибірково на сайті технічно неможливо, тому враховуйте це при оформленні. ⏳ Терміни безкоштовного зберігання: Нова пошта: на 5-й день перебування товару у відділенні оформлюється автоматичне повернення. ⚠️ Важливо! Перевірка при отриманні: Обов'язково перевіряйте вміст і цілісність посилки в присутність представника служби доставки. Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні.
Укрпочта📮 Умови доставки «Укрпоштою» Оплата: відправка здійснюється тільки за Пром-оплатою або 100% передплатою на розрахунковий рахунок. Термін відправки: протягом 3 робочих днів з моменту оформлення замовлення. Великогабаритні товари: Укрпоштою НЕ відправляємо (кузовні деталі, вихлопні системи тощо). Зберігання: на 7-й день перебування посилки у відділенні оформлюється автоматичне повернення. ⚠️ Важливо: обов'язково перевіряйте вміст посилки при отриманні у присутності працівника пошти!

Способы оплаты

Пром-оплата📌 Важлива інформація про Пром-оплату: 🚗 Великогабаритні деталі (кузовне, вихлопні системи тощо): Відправка лише за 100% передплатою на рахунок., ПРОМ-ОПЛАТОЮ не відправляємо. Пакування перевізника — за рахунок покупця. На товари понад 120 см не діють послуги «Смарт доставка» та «Дешева доставка» (прохання зважати на це, бо мітку технічно не зняти). Окремі накладні: кожне замовлення з Пром-оплатою відправляється окремою експрес-накладною. Об'єднати кілька таких замовлень в одну посилку неможливо. Зміна замовлення: у вже оплаченому замовленні неможливо змінити склад або кількість товарів. Якщо потрібно внести зміни: таке замовлення скасовується (кошти повертаються вам автоматично). Після цього ви можете: оплатити нове замовлення за реквізитами на рахунок (через менеджера); або повторно оформити та оплатити замовлення через Пром-оплату самостійно.
Наложенный платеж🚗 Великогабаритні деталі (кузовне, вихлопні системи тощо): Відправка лише за 100% передплатою. Пакування перевізника — за рахунок покупця. На товари понад 120 см не діють послуги «Смарт доставка» та «Дешева доставка» (прохання зважати на це, бо мітку технічно не зняти).
Оплата на счет💳 Передплата на банківський рахунок Реквізити для оплати: ФОП: Ушкварок Ігор Володимирович Картка ПриватБанку: 4246 0010 0940 7135 Або за міжнародним стандартом (IBAN): Номер рахунку (IBAN): UA653052990000026001015902344 ЄДРПОУ / ІПН: 3188406236 МФО банку: 351533 ⚠️ Обов’язково вкажіть у призначенні платежу: За товар, [Ваше Прізвище] (наприклад: За товар, Іванов)
Безналичный расчет (для Юридических лиц)Цей спосіб оплати доступний для Організацій, Юридичних осіб, ФОП та ін .. Без ПДВ. Для передоплати доступні рахунки ПриватБанку, Моно Банку. Вкажіть в призначенні що вам краще. Реєстраційні документи відправляйте відразу на адресу - aaakharkiv@gmail.com. Тема листа - номер замовлення.

Гарантия:

1. Загальні положення

Гарантія на товар діє відповідно до чинного законодавства України.

Товар на метраж (шланги, дроти, плівка тощо) та товари, що комплектувалися чи виготовлялися виключно під замовлення, поверненню не підлягають.

2. На що гарантія НЕ поширюється:

На деталі, схильні до природного зносу, а також ті, на які впливають стиль і досвід водіння (деталі зчеплення, гальмівні колодки, гумово-технічні вироби (ГТВ) тощо) — гарантія не надається (на підставі висновку експертизи).

На запобіжники та лампи розжарювання.

3. Умови розгляду гарантійних рекламацій:

Для електрообладнання: наявність акта виконаних робіт або наряд-замовлення з автосервісу (СЕО) є обов’язковою.

Для виробника BOSCH: рекламації розглядаються виключно за наявності офіційного висновку від BOSCH Service (сертифікованих станцій БОШ).

Терміни розгляду: перевірка та розгляд деталі триває до 14 робочих днів з моменту отримання товару на наш склад.

Зверніть увагу: отримання таких посилок на склад відбувається у плановому режимі — вівторок та четвер. На час розгляду рекламації підмінний фонд (заміна виробу) не надається.

Усі витрати на пересилання товарів для гарантійного розгляду здійснюються за рахунок покупця. За результатами аналізу проводиться заміна виробу або повернення коштів.

🚚 Доставка:

📦 Умови доставки:

Географія: працюємо виключно на території України (відправки до Росії та Білорусі не здійснюються).
Служби доставки: відправка в регіони здійснюється компаніями «Нова пошта» та «Укрпошта».
Відповідальність та тарифи: відповідальність за перевезення та терміни несуть поштові служби. Ми надаємо лише орієнтовну інформацію — точну вартість і строки розраховує перевізник.
Терміни комплектації: від 1 до 3 робочих днів (залежно від наявності товару на складі).
Автоповернення: у відділенні «Нової пошти» посилка безкоштовно зберігається 5 днів (незалежно від форми оплати), після чого автоматично повертається відправнику.

💳 Оплата, резерв та обробка замовлень

⏱️ Резервування та комплектація:

Резерв товару: замовлення, що очікує оплати, перебуває в резерві протягом 3 днів.
Комплектація: якщо замовлення передбачає передплату, його збір та переміщення зі складу в магазин починається після зарахування коштів.

💰 Умови оплати та післяплати (накладений платіж):

Способи оплати: готівкою в точці видачі, онлайн-картками VISA / MasterCard через LiqPay чи WayForPay, а також за реквізитами на розрахунковий рахунок ФОП. Оплата приймається виключно в гривні (UAH).
Мінімальне замовлення: для замовлень на суму менше ніж 400 грн післяплата відсутня — відправка здійснюється за 100% передплатою.
Передплата для післяплати: накладений платіж передбачає часткову передплату від 60 грн (вимушений захід для покриття транспортних витрат у разі неотримання посилки).
Категорії товарів ТІЛЬКИ по передплаті: вихлопні системи, кузовні деталі, пластикові накладки, вітровики, рульові рейки тощо. Також післяплата відсутня для замовлень із м. Харків (діяє самовивіз).
Обмеження по «Пром-оплаті»: послуга не поширюється на вітровики, накладки, кузовні деталі та елементи вихлопної системи.

🌟 Пільгові умови та надійність:

Для постійних клієнтів: якщо ви успішно оформили та забрали від 3 замовлень, наступні відправки здійснюються без передплати та без обмежень за мінімальною сумою.
Наші гарантії: прозорість нашої роботи підтверджена багаторічними відгуками на майданчиках Prom та Bigl.ua (понад 98% позитивних оцінок, які модеруються маркетплейсами і не можуть бути змінені нами).
Відправка без дзвінка: якщо замовлення оплачене і всі дані для відправки заповнені коректно, воно може бути передане в доставку без додаткового підтверджувального дзвінка.

🚚 Вартість доставки та відмова від посилки:

Сплату доставки та додаткового пакування перевізника (для склоблоків, підрамників, глушників тощо) завжди здійснює покупець.
Якщо посилку не забрали з «Нової пошти»: на 5-й день діє автоповернення. У такому разі передплата не повертається (іде на покриття логістики в обидва боки).
Наслідки відмови: якщо покупець безпідставно відмовився від уже відправленої посилки, усі його наступні замовлення приймаються виключно за 100% передплатою.

💸 Умови повернення коштів:

Стандартні терміни: повернення коштів з будь-якої причини здійснюється протягом 3 робочих банківських днів.
Комісія при поверненні: якщо повернення відбувається з причин, не пов'язаних із помилкою магазину (покупець помилився з вибором, передумав, вже придбав в іншому місці тощо), або при зверненні понад 14 днів, утримується комісія до 5%.
Відсутність товару / зміна ціни: у разі відсутності товару або некоректної ціни замовлення скасовується, а кошти повертаються покупцю в повному обсязі.

⚠️ Оформлення замовлення на сайті означає повну згоду покупця з усіма зазначеними умовами роботи магазину. Керівництво залишає за собою право змінити умови або відмовити в виконанні замовлення для запобігання конфліктним ситуаціям.